Privacy

1. Overzicht van de privacybeleid

Algemene opmerkingen

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat met uw persoonsgegevens gebeurt als u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u kunnen gebruiken om u te identificeren. Voor uitgebreide informatie over het onderwerp privacybeleid verwijzen we naar de privacyverklaring die onder deze tekst is opgenomen.

Gegevenverzameling op deze website

Wie is de verantwoordelijke voor de gegevenverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website vindt plaats door de websitebeheerder. Zijn contactgegevens kunt u vinden in het gedeelte „Aanwijzing betreffende de verantwoordelijke organisatie“ van deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen we uw gegevens?

Uw gegevens worden onder andere verzameld door u deze te communiceren. Hierbij kan het om gegevens gaan die u invult in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij bezoek aan de website door onze IT-systemen vastgelegd. Dit zijn vooral technische gegevens (zoals internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van de pagina-aanvraag). De vastlegging van deze gegevens vindt automatisch plaats zodra u deze website bezoekt.

Waar gebruiken wij uw gegevens?

Deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze beschikbaarstelling van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt voor de analyse van uw gebruikersgedrag. Zoals over de website contracten kunnen worden gesloten of aangegaan, worden de verzamelde gegevens ook verwerkt voor contracten, bestellingen of andere opdrachtverzoeken.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft altijd het recht om gratis informatie te krijgen over de oorsprong, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft ook het recht om deze gegevens te corrigeren of te verwijderen. Indien u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van gegevens, kunt u deze toestemming op elk moment in de toekomst teruggroet. Daarnaast heeft u het recht om, onder bepaalde omstandigheden, de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken. Verder heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthouder.

Hierover en met betrekking tot andere vragen over privacybescherming kunt u zich op elk moment aan ons wenden.

Analyse-tools en tools van derden

Tijd uw bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden uitgewerkt. Dat gebeurt vooral met zogenaamde analyseprogramma's.

Uitgebreide informatie over deze analyseprogramma's vindt u in de volgende privacyverklaring.

2. Hosting

We hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Externe hosting

Deze website wordt extern gehost. De persoonsgegevens die op deze website worden vastgelegd, worden op de servers van de hoster / hosters opgeslagen. Hierbij kan het gaan om IP-adressen, contactvragen, meta- en communicatiedata, overeenkomstdata, contactgegevens, namen, websitebezoeken en andere data die via een website worden gegenereerd.

Het externe hosting gebeurt ten behoeve van de uitvoering van het overeenkomst ten voordele van onze potentiële en bestaande klanten (art. 6 lid 1 letter b DSGVO) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte beschikbaarstelling van ons online aanbod door een professionele aanbieder (art. 6 lid 1 letter f DSGVO). Zowel bij de verwerking van gegevens als bij de opslag van cookies of het gebruik van informatie op het eindapparaat van de gebruiker (zoals device-fingerprinting) wordt de verwerking op basis van art. 6 lid 1 letter a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG geregeld, mits de toestemming deze gegevensverwerking omvat. De toestemming kan op elk moment worden opgezegd.

Onze hoster verwerkt uw gegevens uitsluitend in de mate waarin dit nodig is voor de uitvoering van zijn prestatieplichten en onze instructies betreffende deze gegevens volgt.

We gebruiken de volgende hoster:

rackSPEED GmbH
In der Steele 35 // Connecta Park
40599 Düsseldorf

Verwerking van gegevens op basis van een overeenkomst

We hebben een overeenkomst over verwerking van gegevens op basis van een overeenkomst (AVV) gesloten voor de gebruik van de genoemde dienst. Het gaat hier om een verplichte overeenkomst in het kader van de privacywetgeving, die zorgt dat de betrokkene gegevens van onze websitebezoekers alleen op onze instructie en in overeenstemming met de DSGVO wordt verwerkt.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

De beheerders van deze websites nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kan worden geïdentificeerd. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij ze gebruiken. Deze verklaring legt ook uit hoe en voor welk doel dat gebeurt.

We wijzen erop dat de gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld bij communicatie per e-mail) beveiligingsgaten kan bevatten. Een volledig bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Aanwijzing betreffende de verantwoordelijke partij

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van gegevens op deze website is:

RELIUS Farbenwerke GmbH
Heimertinger Str. 10
87700 Memmingen

Telefoon: 08331 103-0
E-mail: info@relius.de

De verantwoordelijke partij is de natuurlijke of rechtsbijstandspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doelen en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen enzovoort).

Opslagduur

Zo lang er in deze verklaring van persoonsgegevens geen specifieke opslagduur is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons tot de doelwet voor de verwerking van de gegevens niet langer van toepassing is. Indien u een geldig verwijderingsverzoek indient of een toestemming voor de verwerking van gegevens opheft, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere rechtmiddelen voor de opslag van uw persoonsgegevens hebben (bijv. belasting- of handelsrechtelijke opslagtermijnen); in het laatstgenoemde geval wordt de verwijdering uitgevoerd na het uitvallen van deze redenen.

Algemene aanduidingen betreffende de rechtsgrondslagen van de verwerking van gegevens op deze website

Zo lang u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van gegevens, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 lid 1 letter a DSGVO of artikel 9 lid 2 letter a DSGVO, mits er specifieke categorieën van gegevens worden verwerkt volgens artikel 9 lid 1 DSGVO. In het geval van een uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de verwerking ook plaats op basis van artikel 49 lid 1 letter a DSGVO. Zo lang u toestemming heeft gegeven voor het opslaan van cookies of voor toegang tot informatie op uw eindapparaat (bijv. via Device-Fingerprinting), vindt de verwerking ook plaats op basis van artikel 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden opgezegd. Zo lang uw gegevens nodig zijn voor het vervullen van een overeenkomst of voor het uitvoeren van voorovereenkomstige maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van artikel 6 lid 1 letter b DSGVO. Daarnaast verwerken wij uw gegevens, zo lang deze nodig zijn voor het vervullen van een rechtsverplichting op basis van artikel 6 lid 1 letter c DSGVO. De verwerking kan ook plaatsvinden op basis van ons berechtigd belang volgens artikel 6 lid 1 letter f DSGVO. Over de respectievelijk relevante rechtsgrondslagen wordt in de volgende paragrafen van deze verklaring van persoonsgegevens ingelicht.

Persoonsgegevensbeambte

Wij hebben een persoonsgegevensbeambte benoemd.

Kevin Kanthak
PROSOL Lacke + Farben GmbH
Schneidmühlweg 12
63741 Aschaffenburg

Telefoon: +49 6021/3480-129
E-Mail: k.kanthak@prosol-farben.de

Ontvanger van persoonsgegevens

Binnen onze bedrijfsactiviteiten werken we samen met verschillende externe instanties. Hierbij is in sommige gevallen ook het overbrengen van persoonsgegevens naar deze externe instanties noodzakelijk. We geven persoonsgegevens alleen verder aan externe instanties, indien dit binnen de vertragserfüllung nodig is, indien we hieraan door de wet verplicht zijn (bijv. het overbrengen van gegevens naar belastinginstanties), indien we een berechtigd belang hebben volgens artikel 6 lid 1 letter f DSGVO ten aanzien van het overbrengen, of indien een andere rechtsgrondslag het overbrengen van gegevens toestaat. Bij het gebruik van opdrachtverwerkers geven we persoonsgegevens van onze klanten alleen op basis van een geldig overeenkomstverdrag over opdrachtverwerking verder. Bij een gejointe verwerking wordt een overeenkomst over gejointe verwerking gesloten.

Afwijzen van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een al verstrekte toestemming op elk moment intrekken. De geldigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking is plaatsgevonden blijft onveranderd door de intrekking.

Recht op bezwaar tegen de verwerking van gegevens in bijzondere gevallen en tegen directe reclame (Art. 21 DSGVO)

Wanneer de verwerking van gegevens op basis van art. 6 lid 1 letter e of f DSGVO plaatsvindt, heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op grond van uw bijzondere situatie; dit geldt ook voor een op deze bepalingen berustend profilen. De respectievelijke rechtsgrondslag waarop een verwerking berust, vindt u in deze privacyverklaring. Wanneer u bezwaar maakt, worden uw betrokkene persoonsgegevens niet meer verwerkt, tenzij we overtuigende beschermende gronden voor de verwerking kunnen aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overwogen of de verwerking dienst doet bij de uitoefening, uitvoering of verdediging van rechtsclaims (bezwaar naar art. 21 lid 1 DSGVO).

Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt om directe reclame te doen, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw betrokkene persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke reclame; dit geldt ook voor het profilen, zover het in verband staat met dergelijke directe reclame. Wanneer u bezwaar maakt, worden uw persoonsgegenen daarna niet meer gebruikt ten behoeve van directe reclame (bezwaar naar art. 21 lid 2 DSGVO).

Recht op klacht bij de betrokkene toezichthouder

Bij schendingen van de DSGVO heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder, met name in het lidstaat waar hij zijn gewoonwoning, werkplaats of de locatie van de vermeende schending heeft. Het klachtrecht blijft onverlet door andere bestuursrechtelijke of rechtszeggingsmiddelen.

Recht op gegevensverplaatsing

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of in vervulling van een overeenkomst automatisch verwerken, aan u of aan een derde in een gangbare, machine-leesbare formaat over te maken. Indien u de directe overdracht van de gegevens aan een ander verantwoordelijke verzoekt, vindt dit alleen plaats mits technisch haalbaar.

Informatie, herziening en verwijdering

U heeft binnen de grenzen van de geldende wetgevende bepalingen altijd het recht op gratis informatie over de opgeslagen persoonsgegevens, hun oorsprong en ontvanger en de doelstelling van de gegevensverwerking, en eventueel het recht op herziening of verwijdering van deze gegevens. Hierover en met betrekking tot andere vragen betreffende persoonsgegevens kunt u zich altijd aan ons wenden.

Recht op beperking van verwerking

U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken. Hiertoe kunt u zich op elk moment wenden naar ons. Het recht op beperking van de verwerking geldt in de volgende gevallen:

Indien u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens in twijfel trekt, hebben we meestal tijd nodig om dit te controleren. Tijdens de periode van de controle heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is geweest of plaatsvindt, kunt u in plaats van verwijdering de beperking van de gegevensverwerking verzoeken.
Indien wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, u ze echter nodig heeft voor de uitvoering, verdediging of geltmakings van rechtsclaims, heeft u het recht om in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.
Indien u een bezwaar heeft ingediend volgens artikel 21 lid 1 DSGVO, moet er een afweging worden gemaakt tussen uw en onze belangen. Zolang nog niet vaststaat wie de overwicht heeft, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.

Indien uitsluiting van de verwerking van uw persoonsgegevens is ingesteld, mogen deze gegevens – behalve bij opslag – alleen met uw toestemming of voor het uitvoeren, behartigen of verdedigen van rechtsclaims of voor het beschermen van de rechten van een andere natuurlijke of rechtsvorm of uit belangrijke openbare belangen van de Europese Unie of een lidstaat verwerkt worden.

SSL- of TLS-versleuteling

Deze website gebruikt, vanwege veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bijvoorbeeld bestellingen of vragen die u naar ons als webbeheerder stuurt, te beschermen, een SSL- of TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herken je aan de hand van het feit dat de adresbalk van de browser van „http://“ overgaat naar „https://“ en aan het slot-icoon in de balk van uw browser.

Indien de SSL- of TLS-versleuteling is ingeschakeld, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

4. Verwerking van gegevens op deze website

Cookies

Onze internetpagina's gebruiken zogenaamde "cookies". Cookies zijn kleine datapakketten en veroorzaken op uw eindapparaat geen schade. Ze worden opgeslagen op uw eindapparaat of tijdelijk voor de duur van een sessie (session-cookies) of permanent (permanent cookies). Session-cookies worden automatisch verwijderd na het einde van uw bezoek. Permanent cookies blijven opgeslagen op uw eindapparaat tot u deze zelf verwijdert of een automatische verwijdering door uw webbrowser plaatsvindt.

Cookies kunnen van ons (first-party-cookies) of van derden komen (zoogenaamde third-party-cookies). Third-party-cookies maken het mogelijk om bepaalde diensten van derden binnen webpagina's te integreren (bijv. cookies voor het afhandelen van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde webpaginafunctionaliteiten zonder deze niet zouden werken (bijv. de winkelwagentje-functie of het tonen van video's). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor het analyseren van het gedrag van gebruikers of voor reclametoezicht.

Cookies die nodig zijn voor de uitvoering van de elektronische communicatie, voor het bieden van bepaalde gewenste functies (bijv. voor de winkelwagentje-functie) of voor het optimaliseren van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) worden opgeslagen op basis van artikel 6 lid 1 letter f DSGVO, tenzij een andere rechtsgrondslag wordt aangegeven. De websitebeheerder heeft een berechtigd belang in de opslag van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde beschikbaarstelling van zijn diensten. Indien een toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend op basis van deze toestemming (artikel 6 lid 1 letter a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG); de toestemming kan op elk moment worden opgezegd.

U kunt uw browser instellen zodat u wordt geïnformeerd over het instellen van cookies en alleen in individuele gevallen toestaat dat cookies worden geaccepteerd, bepaalde gevallen uitsluit of het automatische verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij de uitschakeling van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt worden.

Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u aflezen in deze privacyverklaring.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier een aanvraag stelt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u opgegeven contactgegevens opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en bij ons opgeslagen voor het geval er volgende vragen zijn. Deze gegevens geven we niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens berust op artikel 6 lid 1 letter b DSGVO, mits uw aanvraag in verband staat met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor de uitvoering van voorvertragelijke maatregelen. In alle andere gevallen berust de verwerking op ons berechtigd belang om de door ons ontvangen aanvragen effectief te verwerken (artikel 6 lid 1 letter f DSGVO) of op uw toestemming (artikel 6 lid 1 letter a DSGVO), mits deze is aangevraagd; de toestemming kan op elk moment worden opgezegd.

De door u ingevoerde gegevens in het contactformulier blijven bij ons tot u ons opdraagt om ze te verwijderen, u uw toestemming voor opslag opzegt of de reden voor de opslag van de gegevens vervalt (bijv. na afronding van de verwerking van uw aanvraag). Bindingse wetgevingen – met name opslagstermijnen – blijven onaangeraakt.

Aanvraag per e-mail, telefoon of telefax

Wanneer u ons per e-mail, telefoon of telefax contact geeft, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag) opgeslagen en verwerkt voor de verwerking van uw verzoek bij ons. Deze gegevens geven we niet door zonder uw toestemming.

De gegevens die u via contactvragen naar ons stelt blijven bij ons tot u ons op verzoek laat wissen dat ze verwijderd moeten worden, u uw toestemming voor opslag opheft of de doelstelling van de gegevensopslag vervalt (bijvoorbeeld na afronding van de verwerking van uw verzoek). Bindingse wetgeving – met name wetgeving op het gebied van bewaringstermijnen – blijft onveranderd.

Hubspot CRM

We gebruiken Hubspot CRM op deze website. Aanbieder is Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (in de volgende zin Hubspot CRM).

Hubspot CRM stelt ons in staat onder andere bestaande en potentiële klanten en klantcontacten te beheren. Met behulp van Hubspot CRM zijn we in staat klantinteracties via e-mail, sociale media of telefoon via verschillende kanalen te registreren, te sorteren en te analyseren. De zo verzamelde persoonsgegevens kunnen worden geanalyseerd en gebruikt worden voor communicatie met de potentiële klant of voor marketingmaatregelen (bijvoorbeeld nieuwsbriefmails). Met Hubspot CRM zijn we verder in staat het gedrag van onze contacten op onze website te registreren en te analyseren.

De gebruik van Hubspot CRM gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 letter f DSGVO. De websitebeheerder heeft een berechtigd belang in een zo efficiënt mogelijke klantenbeheer en klantcommunicatie. Zowel als er een overeenkomst met toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van artikel 6 lid 1 letter a DSGVO en § 25 lid 1 TDDDG, zover de toestemming de opslag van cookies of toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld Device-Fingerprinting) in de zin van TDDDG omvat. De toestemming kan op elk moment worden opgezegd.

Zie de privacyverklaring van Hubspot voor meer informatie: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

De gegevensoverdracht naar de VS wordt gesteund door de standaardclausules van de EU-commissie. Details vindt u hier: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij verwerkingen van gegevens in de VS moet garanderen. Elk bedrijf dat is gecertificeerd onder het DPF verplicht zich om deze privacystandaarden te naleven. Meer informatie over dit onderwerp kunt u verkrijgen van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.